POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Porteadores de Goicoechea PorGoico S.A.
Cédula Jurídica: 3-101-365615
San José, Costa Rica
Última actualización: 2 de febrero de 2016
Porteadores de Goicoechea PorGoico S.A. (en adelante “PorGoico”) es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de:
Llamadas telefónicas
Mensajes SMS
Formularios web
Plataforma digital de despacho
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
Nombre completo
Número de teléfono
Dirección de origen y destino
Ubicación en tiempo real (cuando sea compartida voluntariamente)
Historial de servicios
Información de facturación (si aplica para clientes corporativos)
No recopilamos datos sensibles innecesarios para la prestación del servicio.
Los datos personales se utilizan para:
Coordinar y despachar servicios de transporte
Confirmar solicitudes por llamada o WhatsApp
Brindar prioridad a clientes registrados
Facturación y gestión administrativa
Mejorar la calidad del servicio
Cumplimiento de obligaciones legales
El tratamiento de datos se fundamenta en:
Consentimiento del titular
Ejecución de un contrato de servicio
Cumplimiento de obligaciones legales en Costa Rica
Conforme a la Ley N.º 8968.
Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para:
La prestación del servicio
Cumplimiento de obligaciones fiscales
Resolución de disputas o reclamaciones
PorGoico no vende ni comercializa datos personales.
Los datos podrán ser compartidos únicamente con:
Conductores asignados al servicio
Proveedores tecnológicos necesarios para la operación
Autoridades competentes cuando la ley lo requiera
Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra:
Acceso no autorizado
Uso indebido
Pérdida o alteración
Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.
De acuerdo con la Ley 8968, el usuario tiene derecho a:
Acceso a sus datos
Rectificación
Cancelación
Oposición al tratamiento
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse a:
ayuda@porgoico.com
Al utilizar WhatsApp u otros medios digitales para solicitar el servicio, el usuario acepta que:
La comunicación puede almacenarse como parte del historial del servicio.
WhatsApp es una plataforma externa cuyas políticas de privacidad son independientes de las de PorGoico.
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PorGoico se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La versión actualizada estará disponible en el sitio web oficial.
Esta política se rige por la legislación de la República de Costa Rica.