Porteadores de Goicoechea PorGoico S.A.
Cédula Jurídica: 3-101-365615
San José, Costa Rica
Última actualización: 2 de febrero de 2026.
Porteadores de Goicoechea PorGoico S.A. (en adelante, “PorGoico”) brinda servicios de transporte privado de personas dentro del territorio de Costa Rica, principalmente en el Gran Área Metropolitana (GAM), bajo un modelo de tarifa fija y de coordinación mediante despacho humano en tiempo real.
El servicio puede solicitarse por:
Llamada telefónica
Mensaje de texto
Plataforma digital de despacho
PorGoico opera bajo el modelo de porteadores y de transporte privado, conforme a la normativa vigente en Costa Rica.
El usuario acepta que:
El servicio es coordinado por un centro de despacho humano.
No utilizamos tarifas dinámicas.
No operamos con taxímetros alterados.
La tarifa se calcula con base en la distancia y en las condiciones informadas previamente.
El costo del servicio es de:
₡600 (seiscientos colones) por kilómetro recorrido.
El cálculo se realiza según la ruta estimada desde el punto de origen hasta el destino.
En caso de que el usuario solicite espera o genere retrasos:
₡3.500 (tres mil quinientos colones) por hora de espera.
El tiempo podrá cobrarse proporcionalmente por fracciones.
No aplicamos tarifas dinámicas.
No realizamos aumentos de último momento.
El precio se informa antes de iniciar el servicio.
El tiempo estimado de despacho es de:
Hasta 10 minutos en condiciones normales.
En horarios de alta demanda (horas pico, condiciones climáticas adversas, eventos masivos o congestión vehicular):
Hasta 15 minutos.
Estos tiempos se aplican tanto a solicitudes por llamada como por mensaje (SMS o WhatsApp).
Los tiempos pueden variar por causas de fuerza mayor.
Los clientes previamente registrados en nuestro sistema reciben prioridad en el despacho durante las horas de alta demanda.
La prioridad aplica a la asignación del vehículo, no a la alteración de tarifas.
El usuario se compromete a:
Proporcionar información veraz sobre la ubicación y el destino.
Estar presente en el punto de recogida.
Respetar al conductor y las normas de convivencia.
No solicitar actividades contrarias a la ley costarricense.
En caso de cancelación tardía o de ausencia del usuario, podrá aplicarse un cargo por desplazamiento.
Si el usuario cancela el servicio cuando el conductor ya fue despachado o se encuentra en ruta, podrá aplicarse un cargo proporcional al desplazamiento realizado.
En caso de que el usuario solicite un servicio y el vehículo haya sido despachado al punto indicado, se aplicará un cargo por cancelación proporcional al desplazamiento realizado, según corresponda.
Si el vehículo llega al lugar solicitado y el pasajero no se encuentra presente, no responde llamadas o mensajes, o decide cancelar en el momento de la llegada, se aplicará un cargo administrativo de:
₡500 (quinientos colones) por llamada cancelada.
Este monto corresponde a gastos operativos y de coordinación del servicio.
El conductor podrá otorgar un tiempo de espera razonable antes de proceder a la cancelación del servicio.
PorGoico no será responsable por:
Retrasos ocasionados por tráfico, accidentes, condiciones climáticas o cierres viales.
Objetos olvidados dentro del vehículo (aunque se colaborará en su recuperación).
Situaciones derivadas de información incorrecta proporcionada por el usuario.
El pago podrá realizarse en efectivo o mediante los medios electrónicos habilitados por la empresa.
La información proporcionada por los usuarios será utilizada únicamente con fines de coordinación del servicio, conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N° 8968 de Costa Rica).
PorGoico se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web oficial.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de San José, Costa Rica.